Hier findest du alle wichtigen Infos rund um Bezahlung, Lieferung und Rückgabe bei deine-mondlampe.de – einfach und übersichtlich.

Zahlungsmethoden

Bei mir kannst du sicher und bequem bezahlen:

Klarna (Sofortüberweisung oder Kauf auf Rechnung)

Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Apple Pay

Google Pay

Banküberweisung (Vorkasse)

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher abgewickelt.
Bitte beachte:
Die Produktion deiner personalisierten 3D Erinnerung startet erst nach Zahlungseingang.

Versand & Lieferzeiten

Versand innerhalb Deutschlands – kostenlos für dich!

Ich versende in der Regel mit DHL oder Hermes.

Nach Bestelleingang und Zahlungseingang beträgt die Produktionszeit 3–5 Werktage.

Anschließend beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage.

Du bekommst selbstverständlich eine Sendungsnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.

Widerrufsrecht / Rückgabe

Da es sich bei meinen Produkten um individuell angefertigte Waren handelt (dein persönliches Foto, dein Wunschtext), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Das heißt:

Eine Rückgabe oder Stornierung nach Produktionsbeginn ist leider nicht möglich.

Bitte prüfe dein hochgeladenes Bild und deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sollte trotz aller Sorgfalt ein Fehler meinerseits vorliegen
(z. B. Druckfehler, Beschädigung auf dem Versandweg), melde dich bitte sofort bei mir.
Ich finde immer eine faire Lösung.

Noch Fragen?

Wenn du unsicher bist oder Unterstützung brauchst, melde dich einfach:

📧 kontakt@deine-mondlampe.de
📱 01590 651 25 93 (WhatsApp)

Ich bin persönlich für dich da.