Hilfe & Service
FAQ: Deine Fragen zur 3D-Mondlampe
Jede Lampe wird von mir persönlich gefertigt. Hier findest du alle Antworten zu Größen, Lichttechnik, Akku-Laufzeit und dem perfekten Foto – ehrlich & direkt.
Produkt, Größen & Technik
Welche Größen gibt es?
Aktuell biete ich die personalisierte Mondlampe in drei Größen an:
- 10 cm (Ideal als dezentes Nachtlicht)
- 15 cm (Der Bestseller – perfekte Balance)
- 20 cm (Großes Statement-Piece mit viel Detailfläche)
Welche Lichtfarben hat die Lampe?
Im Lieferumfang ist immer ein leistungsstarkes RGB-LED-Modul enthalten.
Du kannst per Fernbedienung zwischen 16 verschiedenen Farben wählen (inklusive Warmweiß für gemütliche Stimmung)
und die Helligkeit dimmen.
Wie wird die Lampe betrieben (Kabel oder Akku)?
Die LED-Einheit hat einen verbauten Akku. Das bedeutet:
1. Du kannst die Lampe kabellos überall aufstellen (kein Kabelsalat im Regal).
2. Zum Aufladen nutzt du einfach das beiliegende USB-Ladekabel.
1. Du kannst die Lampe kabellos überall aufstellen (kein Kabelsalat im Regal).
2. Zum Aufladen nutzt du einfach das beiliegende USB-Ladekabel.
Aus welchem Material besteht die Mondlampe?
Ich drucke ausschließlich mit hochwertigem PLA. Das ist ein biobasierter Kunststoff (oft aus Maisstärke gewonnen),
der ungiftig und geruchsneutral ist – ideal für Wohnräume.
Herstellung & Qualität
Wie lange dauert die Herstellung?
Gut Ding will Weile haben: Eine 15 cm Mondlampe benötigt über 22 Stunden reine Druckzeit.
Da ich jede Lampe einzeln anfertige und aktuell die Nachfrage hoch ist,
beträgt die Lieferzeit derzeit ca. 5–7 Werktage.
Tipp: Das exakte voraussichtliche Lieferdatum wird dir immer live auf der Produktseite angezeigt.
Tipp: Das exakte voraussichtliche Lieferdatum wird dir immer live auf der Produktseite angezeigt.
Was bedeutet „Foto-Optimierung“ genau?
Ich jage dein Bild nicht durch einen Filter. Ich passe Kontrast, Helligkeit und Gamma-Werte manuell an, damit das Lithophane (das durchscheinende Bild) im beleuchteten Zustand perfekt aussieht.
Zu dunkle Bereiche werden aufgehellt, damit Details nicht verschwinden.
Foto & Dateien
Welche Fotos eignen sich am besten?
Ideal sind Fotos mit hohem Kontrast und guter Beleuchtung.
Nahaufnahmen von Gesichtern (Mensch oder Tier) wirken auf der Kugelform am eindrucksvollsten.
Dunkle, verschwommene Handy-Screenshots sind schwieriger, aber oft machbar.
Kannst du Hintergründe entfernen oder Text hinzufügen?
Ja! Ich kann störende Hintergründe entfernen oder eine persönliche Widmung (Text) integrieren.
Schreib deinen Wunsch einfach bei der Bestellung dazu.
Unsicher wegen deinem Bild?
Nutze den kostenlosen Foto-Check!
Bevor du bestellst, kannst du mir dein Foto unverbindlich schicken:
📧 Per Mail an info@3derinnerungen.de
📱 Per WhatsApp
Ich prüfe kostenlos, ob die Auflösung für deine Wunschgröße (10/15/20 cm) reicht und wie es als 3D-Druck wirken würde.
📧 Per Mail an info@3derinnerungen.de
📱 Per WhatsApp
Ich prüfe kostenlos, ob die Auflösung für deine Wunschgröße (10/15/20 cm) reicht und wie es als 3D-Druck wirken würde.
Versand, Zahlung & Recht
Wie schnell ist der Versand?
Sobald deine Lampe fertig gedruckt und geprüft ist (Produktionszeit siehe oben), übergebe ich sie an DHL/Post.
Der reine Versandweg innerhalb Deutschlands dauert dann meist nur 1–2 Werktage.
Insgesamt solltest du aktuell mit ca. 1 Woche ab Bestellung rechnen.
Insgesamt solltest du aktuell mit ca. 1 Woche ab Bestellung rechnen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Klarna, Apple Pay, Google Pay, Überweisung. Alle Zahlungen laufen sicher über meinen Shop.
Kann ich die Lampe zurückgeben?
Die Lampe ist ein Einzelstück nach deinem Foto. Daher biete ich statt Widerruf Nachbesserung oder Austausch an, wenn etwas nicht passt – sprich mich an, wir lösen das.
Pflege & Sicherheit
Wie lade ich den Akku auf?
Nutze einfach das beiliegende USB-Kabel. Du kannst es an jeden Standard-USB-Port (Handynetzteil, Laptop, Powerbank) anschließen.
Wenn die Lampe rot leuchtet, lädt sie.
Ist die Lampe sicher für Kinderzimmer?
Die LED wird nicht heiß und das PLA-Material ist ungiftig.
Dennoch ist es ein Deko-Objekt mit elektronischen Kleinteilen (Fernbedienung, LED-Modul),
daher bitte außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufstellen.
Kontakt
Wie erreiche ich dich bei Fragen?
Am schnellsten per WhatsApp (0173 516 39 39) oder per E-Mail an info@3derinnerungen.de.
Da ich oft in der Werkstatt stehe, antworte ich, sobald der Druck läuft!
Bereit für dein Unikat?
Wähle deine Größe, lade dein Foto hoch und freu dich auf das Leuchten.
